Donnons la parole aux usagers !

L’EHPAD Saint-Thomas de Villeneuve donne la parole à ses usagers pour l’amélioration de l’accompagnement. Ainsi, depuis 12 mois, en association avec les membres du CVS, un projet des usagers voit progressivement le jour.

Basés sur les programmes électoraux des membres du Conseil de Vie Sociale, les axes prioritaires de travail sur la période 2019-2021 ont été arrêtés par l’instance :

1. L’amélioration de l’accompagnement de la fin de journée
2. Le développement des relations entre résidents
3. L’accueil des usagers
4. Le respect des droits des usagers, notamment de leur information et de la réponse aux urgences
5. Le développement des relations entre professionnels, résidents et familles
6. Le développement de la vie sociale collective, dont les animations
7. L’amélioration des conditions architecturales d’accueil
8. L’amélioration de la prestation du repas tout au long de la journée.

L’ensemble de ces axes, détaillés dans document ci-joint, vont désormais faire l’objet d’une construction d’un plan d’actions permettant leur mise en œuvre effective