Droits des usagers 

Depuis 2015, le groupe HSTV est labellisé « droits de usagers de la santé ». Ce label, remis par le Ministère des Affaires Sociales, de la Santé et des Droits de femmes, récompense l’engagement de tous les professionnels dans la qualité des soins dispensés et l’écoute attentive portée aux demandes des patients et des résidents ainsi que de dans la mise en place et l’animation des instances représentatives des usagers.

Droit individuels

L’établissement s’inscrit dans une logique de préservation des droits fondamentaux et de la dignité d’être humain des personnes qu’il accueille. Ces droits sont inscrits dans la charte de la personne accueillie :

droits

Droits collectifs 

Les droits collectifs des résidents accueillis au sein de l’établissement sont assurés dans le cadre du fonctionnement du Conseil de la Vie Sociale.

Projet des usagers 

Le rôle et la place des usagers et de leurs représentants changent dans nos sociétés, y compris au sein du système de santé.